풍부한 경험을 바탕으로 성공적인 사업 수행과 서비스를 제공하고 있는
고객만족 최우선의 전통 개발 전문 업체

(주)코테크시스템입니다.


퀵파인더 (Quick Finder)
딥러닝 기반의 쇼핑몰 C/S 대응 AI 솔루션
  • CCTV 카메라로 촬영한 제품 포장영상 속에서 운송장을 자동으로 인식할 수 있는 인공지능 딥러닝 기술을 적용하였습니다. 개별 포장영상 단위의 정보를 생성 및 저장하여 블랙컨슈머가 제기하는 다양한 클레임에 대응할 수 있는 증거자료 조회 및 검색 기능을 제공합니다.

퀵파인더 시스템 구성도
현장 적용 사례

  • 1. 준비

    READY

    포장할 제품을 준비
    제품 배송을 위한 운송장 준비

  • 2. 포장

    PACKING

    배송 제품을 포장
    포장 후에 운송장 부착

  • 4. 조회

    LOOKUP

    건별 포장 영상 검색 및 추출
    기간별 제품 포장 통계 확인

  • 3. 인식

    RECOGNITION

    주문 건별 포장 영상 정보 생성
    포장 영상 최적화 저장

퀵파인더 인식화면
인식화면

운송장 올려 놓기만 하면 자동으로 배송정보 인식

퀵파인더 조회화면
조회화면

배송정보로 검색하여 해당 포장 영상 확인 및 추출

특장점 및 도입효과
  • CCTV 설치만으로 도입하실 수 있어 고객의 비용부담을 덜어드립니다.
  • 블랙컨슈머 응대 시간을 획기적으로 줄일 수 있습니다.
  • 실시간 CCTV 동영상 제공으로 고객신뢰도 향상에 기여합니다.
  • 하나의 CCTV로 촬영되는 모든 운송장 정보를 인식합니다.
  • 현재 작업 환경 변경없이 즉시 도입 가능합니다.
도입 사례
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